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Bestellungen und Versand

Artikel, die auf Lager sind, werden innerhalb von 2 bis 5 Tagen geliefert. Rückständige Bestellungen und Sonderposten können 2 bis 4 Wochen dauern, vorausgesetzt, sie sind beim Verlag verfügbar. Wir halten Sie auf dem Laufenden, während wir Ihre Bestellung bearbeiten.

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Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, können Sie Ihre Lieferadresse ändern, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und auf “Meine Adresse bearbeiten” klicken.

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen , nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung, bevor die Bestellung versandt wird.

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Bibliagora verarbeitet keine Transaktionen und speichert niemals Kreditkarteninformationen auf seinen Servern. Bibliagora wird Sie niemals am Telefon oder per E-Mail nach Ihren Kreditkartendaten fragen. Alle Transaktionen werden zu 100 % sicher über Stripe abgewickelt, wobei die neuesten Technologien und die stärkste Verschlüsselung zum Einsatz kommen.

Bibliagora Prime ist eine abonnementbasierte Mitgliedschaft. Gegen einen geringen Jahres- oder Lebenszeitbeitrag erhalten Mitglieder 10 % Rabatt auf alle Produkte. Es gibt keine Begrenzung, wie viele Bestellungen Sie aufgeben oder wie viele Bücher Sie während Ihrer Mitgliedschaft kaufen. Wir bieten unseren Mitgliedern ständig neue Vorteile und Vergünstigungen.

In der Regel liefern wir weltweit, mit Ausnahme einiger entlegener Gebiete, wie z. B. einige Inseln im Pazifik, Dörfer in den Alpen und Alaska oder mitten ins Nirgendwo in Australien. Außerdem gibt es einige afrikanische Länder und Länder wie Afghanistan, Russland, Iran und Nordkorea, in die es unmöglich ist, zu gelangen. Wenn wir auf einen solchen Lieferort stoßen, werden Sie entsprechend benachrichtigt.

Ja, wir verpacken und versenden Bestellungen in der Regel in einem Paket. Es gibt jedoch Ausnahmen, die von Gewichts-/Volumengewichtsbeschränkungen abhängen.

Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen

Rückgabe und Umtausch

Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte über das Online-Kontaktformular und geben Sie dabei unbedingt Ihre Bestellnummer und die neue Lieferadresse an:

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